Условия обслуживания
Термины, используемые в Общих Условиях
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью SIA PDM Atelier, регистрационный номер 40103835046, юридический адрес: Kuģu 26-23, LV-1048, Рига, Латвия, физический адрес: Antonijas iela 17a, LV-1010, Рига, Латвия, телефон: +37125778890, электронная почта: atelier@pasdemarque.com.
Потребитель — физическое или юридическое лицо, которое выражает желание приобрести, покупает или может приобрести или использовать товары или услуги для целей, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью;
Покупатель — лицо, осуществляющее покупку товаров в интернет-магазине Продавца. Покупатель может быть как Потребителем, так и не-Потребителем;
Товары — любые предметы, предлагаемые или продаваемые Потребителю через данный веб-сайт;
Законодательство — Постановление Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Положения о дистанционных контрактах», Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс, Торговый кодекс и другие соответствующие законодательные акты;
Условия использования — инструкции поставщика услуги, соблюдая которые товары или услуги сохраняют свои эксплуатационные (использовательские) характеристики и соответствующее качество и не представляют угрозу для имущества, здоровья и жизни Потребителя и окружающей среды;
Цены — окончательная цена товара, указанная на интернет-сайте, включая налоги (НДС 21%) и сборы, по которым Продавец продает товары через данный веб-сайт. Цена не включает стоимость доставки товара;
Интернет-сайт — веб-сайт Продавца www.pasdemarque.com;
Стороны — Продавец и Покупатель;
Общие Условия — данные Условия (Общие Условия использования веб-сайта).
1. Общие положения
1.1. Эти Условия определяют юридические отношения между Покупателем и Продавцом.
1.2. Прежде чем приступить к использованию интернет-сайта, пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия.
1.3. Используя интернет-сайт, пользователь соглашается с этими Условиями.
1.4. Продавец может частично или полностью удалить, изменить или обновить информацию на интернет-сайте без предварительного уведомления.
1.5. Поскольку мы работаем с натуральными камнями, размер и цвет бусин могут немного варьироваться. Изображения и описание товаров могут отличаться от реально предложенного товара.
2. Оплата
2.1. Мы принимаем безналичные переводы с платежных карт Visa и MasterCard.
2.2. Как только заказ будет завершен, вы получите подтверждение заказа на электронную почту.
2.3. В сотрудничестве с Inbank мы предлагаем способ оплаты Подели на части!
Приобретай всё необходимое сразу и раздели сумму покупки на 3 равных платежа – без процентов, платы за договор или первого взноса.
Условия:
- Для покупок на сумму 75 € до 2500 €.
- Плати 3 равными частями.
- Дополнительные сборы в размере 0 €.
- Первый платеж через месяц.
Узнай больше об этом способе оплаты здесь.
Если у тебя возникли вопросы о рассрочке, свяжись с Inbank Latvia: +371 66 939 000, info@inbank.lv, inbank.lv.
3. Доставка
3.1. Мы стремимся отправить заказы в течение 1-2 рабочих дней. Время доставки рассчитывается с момента отправки.
3.2. Смотрите ниже список стран, в которые мы осуществляем доставку, а также сроки и стоимость доставки.
3.3. Все заказы отправляются из Риги, Латвия.
3.4. Доставка в Эстонию, Латвию и Литву обычно занимает 2-3 рабочих дня после отправки. Стоимость доставки составляет 5€. Мы предлагаем бесплатную доставку в Эстонию, Латвию и Литву при заказах на сумму более 50€.
3.5. Мы также доставляем в Австрию, Бельгию, Болгарию, Хорватию, Кипр, Чехию, Данию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Венгрию, Ирландию, Италию, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Польшу, Португалию, Румынию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию и Великобританию. Стандартная доставка занимает 7-10 рабочих дней после отправки и стоит 10€. Экспресс-доставка занимает 2-3 дня после отправки и стоит 20€. Мы также предлагаем бесплатную доставку в пункты самовывоза при заказах на сумму более 100€.
3.6. Если получателя невозможно связаться, и он не находится дома, заказ возвращается Продавцу и перенаправляется на указанный адрес в другое время (для повторной доставки потребуется дополнительная оплата).
3.7. Заказы, сделанные в нерабочие часы, обрабатываются на следующий рабочий день.
3.8. Если вы хотите узнать о доставке за пределы нашего района доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу atelier@pasdemarque.com.
3.9. Доставка по всем адресам в Латвии, Литве и Эстонии бесплатна при заказах на сумму более 50€.
4. Возвраты
4.1. Примерьте свои покупки в удобстве собственного дома, и если вам нужно вернуть товар, у вас есть 14 дней с момента получения заказа для возврата.
4.2. Обратите внимание: расходы на доставку не подлежат возврату, а расходы на обратную доставку оплачиваются Потребителем.
4.3. Чтобы вернуть заказ, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по электронной почте atelier@pasdemarque.com.
4.4. В письме укажите номер заказа, наименование товара, который вы хотите вернуть, и причину возврата. Мы свяжемся с вами для дальнейших инструкций. После этого отправьте товар по следующему адресу:
Alina Ļannaja
SIA PDM Atelier
Antonijas iela 17a-48
LV-1010 Рига, Латвия
+37126006089
4.5. Как только мы получим ваш возврат, мы произведем возврат средств в течение 1-3 рабочих дней. Возвращенная сумма будет зачислена на исходный метод оплаты.
4.6. Если вы хотите отменить заказ, вы можете позвонить нам по номеру +37126006089, отправить электронное письмо на адрес atelier@pasdemarque.com или связаться с нами через контактную форму на нашем сайте. Пожалуйста, укажите номер заказа, ваш электронный адрес, имя и адрес. Обратите внимание, что отмена возможна только до того, как заказ был отправлен (статус заказа: Отправлен).
5. Ответственность Потребителя
5.1. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара или его использование вопреки добросовестности, если товар использовался в процессе осуществления права на отказ за пределами, необходимых для идентификации и проверки его характеристик и типа.
5.2. Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока осуществления права на отказ.
6. Разрешение споров
Все споры между Сторонами, возникающие из условий, подлежат разрешению по усмотрению истца в судах Латвийской Республики.