Pakalpojumu noteikumi
VISPĀRĪGAJOS NOTEIKUMOS LIETOTIE TERMINI
Pārdevējs - sabiedrība ar ierobežotu atbildību SIA PDM Atelier reģistrācijas numurs 40103835046, juridiskā adrese Kuģu 26-23, LV-1048, Rīga, Latvija, fiziskā adrese Antonijas iela 17a, LV-1010, Rīga, Latvija, tālrunis +37125778890, e-pasts: atelier@pasdemarque.com.
Patērētājs - fiziska vai juridiska persona, kas izsaka vēlmi iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties, vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību;
Pircējs - persona, kas veic preču iegādi Pārdevēja interneta veikalā. Pircējs var būt gan patērētājs, gan persona, kas nav patērētājs;
Preces - jebkura prece, kas tiek piedāvāta vai pārdota Patērētājam, izmantojot šo tīmekļa vietni;
Tiesību akti - 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Civillikums, Komerclikums un citi saistītie tiesību akti;
Lietošanas noteikumi - pakalpojuma sniedzēja norādījumi, kurus ievērojot, preces vai pakalpojumi saglabā savas ekspluatācijas (izmantošanas) īpašības un atbilstošu kvalitāti, kā arī nerada draudus Patērētāja īpašumam, veselībai un dzīvībai un videi;
Cenas - Interneta vietnē norādītā preces galīgā cena, ieskaitot nodokļus (PVN 21%) un nodevas, par kurām Pārdevējs pārdod preces šajā tīmekļa vietnē. Cenā nav iekļautas preces piegādes izmaksas;
Interneta vietne - Pārdevēja tīmekļa vietne www.pasdemarque.com;
Puses - Pārdevējs un Pircējs;
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi - šie noteikumi (tīmekļa vietnes vispārīgie noteikumi un nosacījumi).
1. Vispārīgie nosacījumi
1.1. Šie Noteikumi nosaka tiesiskās attiecības starp Pircēju un Pārdevēju.
1.2. Pirms turpināt interneta vietnes izmantošanu, lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus.
1.3. Izmantojot interneta vietni, lietotājs piekrīt ievērot šos Noteikumus.
1.4. Pārdevējs var daļēji vai pilnībā dzēst, mainīt, atjaunināt informāciju interneta vietnē bez iepriekšēja brīdinājuma.
1.5. Tā kā mēs strādājam ar dabīgiem akmeņiem, pērlīšu izmērs un krāsa var nedaudz atšķirties. Attēli un preču apraksts var atšķirties no piedāvātā produkta.
2. Apmaksa
2.1. Mēs pieņemam bezskaidras naudas pārskaitījumus ar Visa un MasterCard maksājumu kartēm.
2.2. Tiklīdz pasūtījums būs pabeigts, jūs e-pastā saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu.
3. Piegāde
3.1. Mūsu mērķis ir nosūtīt pasūtījumus 1-2 darba dienu laikā. Piegādes laiks jāaprēķina no nosūtīšanas dienas.
3.2. Zemāk skatīt sarakstu ar valstīm, uz kurām mēs sūtām preces, kā arī piegādes laikiem un izmaksām.
3.3. Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no Rīgas, Latvijā.
3.4. Piegāde uz Igauniju, Latviju un Lietuvu parasti ilgst 2-3 darba dienas pēc nosūtīšanas. Piegādes izmaksas ir 5€. Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi uz Igauniju, Latviju un Lietuvu pasūtījumiem virs 50€.
3.5. Mēs piegādājam arī uz Austriju, Beļģiju, Bulgāriju, Čehiju, Dāniju, Franciju, Grieķiju, Horvātiju, Īriju, Itāliju, Kipru, Lielbritāniju, Luksemburgu, Maltu, Nīderlandi, Poliju, Portugāli, Rumāniju, Slovākiju, Slovēniju, Somiju, Spāniju, Ungāriju, Vāciju un Zviedriju. Standarta piegāde ilgst 7-10 darba dienas pēc nosūtīšanas un maksā 10€. Ekspress piegāde ilgst 2-3 dienas pēc nosūtīšanas un maksā 20€. Pasūtījumiem virs 100€ mēs piedāvājam arī bezmaksas piegādi uz saņemšanas punktiem.
3.6. Ja ar saņēmēju nav iespējams sazināties un viņš neatrodas mājās, pasūtījums tiek atgriezts Pārdevējam un atkārtoti piegādāts uz norādīto adresi citā laikā (par piegādi būs jāveic papildu samaksa).
3.7. Pasūtījumi, kurus jūs veicat ārpus mūsu darba laika, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.
3.8. Ja jūs interesē piegāde ārpus mūsu piegādes zonas, lūdzu, sazinieties ar mums tieši atelier@pasdemarque.com.
3.9. Piegāde uz visām adresēm Latvijā, Lietuvā un Igaunijā ir bez maksas pasūtījumiem virs 50€.
4. Pasūtījumu atgriešana
4.1. Pielaikojiet savus pirkumus savās mājās, un, ja nepieciešams tos nosūtīt atpakaļ, jums ir 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai tos nosūtītu atpakaļ.
4.2. Lūdzu, ņemiet vērā: piegādes izmaksas netiek atmaksātas, un atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz patērētājs.
4.3. Lai atgrieztu pasūtījumu, vispirms sazinieties ar mums, izmantojot e-pastu atelier@pasdemarque.com.
4.4. E-pastā, lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, kuru vēlaties atgriezt, un atgriešanas iemeslu. Mēs ar jums sazināsimies, sniedzot turpmākos norādījumus. Pēc tam, lūdzu, nosūtiet preci uz šādu adresi:
Alina Ļannaja
SIA PDM Atelier
Antonijas iela 17a-48
LV-1010 Riga, Latvia
+37126006089
4.5. Tiklīdz mēs saņemsim jūsu atgrieztās preces, mēs 1-3 darba dienu laikā izsniegsim kompensāciju. Atmaksātā summa tiek ieskaitīta atpakaļ, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.
4.6. Ja vēlaties atcelt savu pasūtījumu, varat piezvanīt mums pa tālruni +37126006089, nosūtīt e-pastu uz atelier@pasdemarque.com vai sazināties ar mums, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē esošo kontaktformu. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, savu e-pastu, vārdu, uzvārdu un adresi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījuma atcelšana ir iespējama tikai līdz pasūtījuma nosūtīšanai (pasūtījuma statuss: Nosūtīts).
5. Patērētāju atbildība
5.1. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanu vai tās izmantošanu pretēji labticībai, ja atteikuma tiesību izmantošanas laikā prece tika izmantota, pārsniedzot robežas, kas nepieciešamas tās īpašību un veida identificēšanai un pārbaudei.
5.2. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā.
6. Strīdu izšķiršana
Jebkurš strīds starp Pusēm, kas izriet no šiem noteikumiem, tiek risināts pēc prasītāja ieskatiem Latvijas Republikas tiesā.